Shipping policy

訂單送貨範圍
本店目前只接受送往香港本地地址的訂單。暫不接受任何海外訂單，敬請留意。我們正積極評估未來的國際運送服務，敬請留意我們的最新消息。

Order Delivery Area
Our store currently accepts orders only for local addresses in Hong Kong. We are not able to accept any international orders at this time. We appreciate your understanding and are actively evaluating our future international shipping services. Please stay tuned 

訂單優惠及運費
如訂單金額達到港幣500元或以上,便可享有免運費優惠。如訂單金額未達港幣500元,香港訂單將會在下單時收取港幣35元的運費。

送貨時間
訂單一般於1-3個工作天內寄出，送貨服務由順豐速運提供,一般寄出後1至3個工作天可送達香港本地地址。

收/取貨方式
顧客可選擇由順豐派員上門派送,或自行前往指定的順便智能櫃、營業點或順豐站取件。郵件會寄到客戶指定的取件地點,客戶提供的電話號碼會收到順豐發出的取件通知短訊。請務必確保提供的電話號碼在香港可以正常接收。

如何追蹤我的訂單?
當您的訂單發貨後，將會收到一封貨運確認的電子郵件，其中包含快遞公司的資訊和您訂單的追蹤號碼，讓您可以追蹤訂單並監控進度。如果您未收到貨運確認的郵件，請檢查您的垃圾郵件或垃圾郵件文件夾。如果有任何疑問，請與我們聯繫以獲得進一步協助。

逾時取貨費用
如顧客選擇順豐智能櫃取件,而未能在首24小時內完成取件,順豐香港將會按每24小時收取港幣10元的「順回益」服務費用,費用會累積計算。

免責聲明
EOSES HONG KONG不會負責任何因客戶延遲取貨所產生的任何附加費用。最終附加費及時效以順豐官方資料 (https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html) 為準。